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Venerdì
6 marzo
2015

 

La sorpresa di qualcosa che funziona

Lorenzon: "Maltrattato nel 2012, ora la Guardia medica è ammirevole"
Sono stato seguito da personale gentilissimo e discreto. E' strano stupirsi per un servizio che va come dovrebbe
  
Gentile redazione,

era il mese di agosto 2012 quando, morso da un cane, decisi di andare alla guardia medica di Roncade per le dovute medicazioni, pensando di fare la cosa più giusta senza andare a intasare un pronto soccorso
che magari aveva urgenze maggiori della mia; grande fu la mia delusione nel constatare che in quella guardia medica mancavano i cerotti, i disinfettanti, le garze e le retine per fermare una eventuale fasciatura.
 
Non potevano togliermi la fascia perchè non avevano una da poter sostituire, non potevano constatare il danno ed eventualmente indirizzarmi al pronto soccorso, non sapevano dirmi nemmeno in quale farmacia di turno avrei potuto trovare l'antitetanica.
C'erano poi altre problematiche legate al sistema di operare, mancanza di spazio, mancanza di sicurezza sia per il personale che per gli eventuali farmaci ecc ecc; rimasi colpito da quella situazione di precarietà che decisi di dare il mio contributo al fine di migliorare quella situazione, l'ho fatto indirizzando una lettera alla tribuna di Treviso e informando anche Roncade.it (agosto 2012, altri cittadini si rivolsero al direttore per denunciare le carenze e le difficolta che la guardia medica, il suo personale e di conseguenza il cittadino che in quella struttura si fosse rivolto.

Sono trascorsi quasi tre anni, la settimana scorsa ho dovuto rivolgermi alla stessa struttura per curare una ferita, sono andato un po' titubante, la precedente esperienza non era stata per niente positiva; la mia diffidenza si è dimostrata fin dal primo impatto con il personale medico, infondata; due gentilissime dottoresse mi hanno ricevuto alla porta principale mettendomi
subito a mio agio e una volta capito il mio problema, sono intervenute con profesionalità e discrezione quasi avessero il timore di disturbarmi e, una volta individuato il medicinale adeguato al mio problema, mi hanno indicato la farmacia di turno e visto che era un po' lontano e constatato che non c'era urgenza, mi hanno consigliato di andare il giorno successivo.

Ho voluto portare questa mia testimonianza perché ritengo doveroso segnalare anche le poche cose che funzionano, è giusto sapere che ci sono persone che fanno il proprio lavoro, con impegno, con passione, con professionalità ma soprattutto nel rispetto (in questo caso del paziente) di chi a loro si rivolge

Al personale della guardia medica di Roncade va il mio ringraziamento e un invito a continuare su questa strada; una nota dolente in questa bella realta è che mi sono sorpreso nel trovare un a struttura che funziona, non sarebbe più
logico il contrario?
 
Ringraziandola per lo spazio che vorrà concedermi la saluto con simpatia.
        
 
  

Zeno Lorenzon

  

 
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